drugstore.com 美国最大网络医药销售网站

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在全美1000多家的网上药店中,Drugstore.com与连锁医药销售店Rite Aid (RAD)合作,是比较符合规范的大型网上药店。它在保障处方安全性方面采取了许多措施:诸如由网上药店打电话给顾客的医生,询问有关处方的情况;若顾客此前在某药店购买过此种药品,可让该店将存储的处方转移到网上药店;直接把医师处方寄给网上药店;顾客的医生亲自打电话告知网上药店处方情况。

Drugstore.com是一家线上药店兼医疗保健咨询的上市公司(DSCM),也是美国最大网络医药用品销售网站,据公开的数据,2008年第三季度Drugstore.com销售业绩为8780万美元,折合人民币近6亿,相当于每个月销售额2亿人民币。Drugstore.com把多元化经营的模式带到了网上,能够提供的产品从药品到健身器材到书籍杂志,应有尽有。当然,大部分都与人的健康有关。其中药品销售的类别主要有感冒药、抗过敏药、胃肠道药、五官科药、减肥药、安眠药、镇痛药、退烧药、戒烟药、营养素以及性药(包含处方药)等。这些药品的价格通常会比市场价格低20%~30%。同时,Drugstore. com还会不定期地举行一些促销活动,那时顾客就能享受到更多的折扣。非处方药物可以自己选购,为了帮助顾客做出决策,Drugstore.com提供的药品信息除了价格,还包括药品的用途、用法、不良反应、警告、交叉反应、储存以及服用过量或漏服时应采取的措施等。

对于那些需要购买处方药的顾客,可以通过以下四种途径向Drugstore.com提交处方:①将处方邮寄到Drugstore.com的总部;②传真;③提供处方医师的电话号码,Drugstore.com会直接打电话去查询;④提供自己的保险账号,Drugstore.com会与顾客原来的药房联系以获取处方(在美国,病人与邻近的药房都建立了长期的联系,药房保管有病人的基本资料和历史处方)。在收到处方的大约一周的时间内,Drugstore.com会将药品送到顾客的手中。drugstore

在支付药品费用时,顾客可以选择自费或由保险公司代缴。Drugstore.com与全美大多数的医疗保险提供商建立了联系。就像在普通药房里买药一样,顾客也可以在Drugstore.com用自己的医疗保险付款。对于那些没有医疗保险或选择自费的顾客,Drugstore.com可以为其提供更多的药品折扣。

在提交处方时,为了省钱,顾客可以授权Drugstore.com用仿制药品替代处方中的专利药品。也就是说,Drugstore.com的执业药师在审核处方时,同时会运用药物经济学的知识对处方进行评价,当发现处方中昂贵的专利药品有效果相近却较廉价的仿制药可以替代时,将修改处方。这样做的结果就是可以帮顾客省不少的钱。

除了销售药品,Drugstore.com还可以提供的服务有:①定期用电子邮件向顾客发送最新的药品信息和折扣信息;②介绍可以省钱的治疗方案以备顾客选择;③免费的执业药师咨询。

在Drugstore.com主页的最下方可以看到一个较大的VIPPS)的标志。VIPPS是1999年美国国家药方委员会(NABP:http://www.nabp.net/index.html?target=/IP/rec1.asp)启动的一项针对网上销售处方药的认证计划,以加强对网上药店安全性的控制。这项措施并非强制性的,参加VIPPS认证的网上药店完全都是自愿的。通过认证的药店将获准在其网页的明显位置添加一个VIPPS为标志的超级链接,公众也可以据此判断网上药店的合法性。通过VIPPS认证的网上药店能获得网上销售处方药的权利,这是因为他们采取了一系列NABP要求的措施来保证网上销售处方药的安全性。同时,在网上销售药品时必须出示“会员制健康医疗团体”和保险公司的证明担保书等。godaddy godaddy 优惠码 

点击这个标志就进入了NABP的网页,首先看到的是有关VIPPS的介绍。进一步点击其中的链接,可以查到Drugstore.com的基本信息。

全球最大网上商店Amazon.com于1999年收购Drugstore.com 46% 股权,双方确立了相互之间的战略合作关系,不再只是Amazon网站保健和护肤品的供应商,而将成为一家利用Amazon网站作为平台的保健和个人防护用品零售商。作为交换,Drugstore.com将为通过Amazon网站购买其产品的用户提供优惠。

在支付药品费用时,顾客可以选择自费或由保险公司代缴。Drugstore.com与全美大多数的医疗保险提供商建立了联系。就像在普通药房里买药一样,顾客也可以在Drugstore.com用自己的医疗保险付款。对于那些没有医疗保险或选择自费的顾客,Drugstore.com可以为其提供更多的药品折扣。

在提交处方时,为了省钱,顾客可以授权Drugstore.com用仿制药品替代处方中的专利药品。也就是说,Drugstore.com的执业药师在审核处方时,同时会运用药物经济学的知识对处方进行评价,当发现处方中昂贵的专利药品有效果相近却较廉价的仿制药可以替代时,将修改处方。这样做的结果就是可以帮顾客省不少的钱。

除了销售药品,Drugstore.com还可以提供的服务有:①定期用电子邮件向顾客发送最新的药品信息和折扣信息;②介绍可以省钱的治疗方案以备顾客选择;③免费的执业药师咨询。

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