foreo注册流程 foreo luna注册保修 foreo官网注册 露娜洗脸仪注册

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foreo注册流程 foreo luna注册保修 foreo官网注册 露娜洗脸仪注册

  购买FOREO产品的小伙伴,包括洁面仪、电动牙刷,一定要在官网注册!!2年内出现质量问题可以免费换新,10年内出现问题可以申请五折换同款产品!

有小伙伴说没找到这篇指南,

那么我就今天再给你们发一下,

已经入手或者准备入手的可以看看收藏

也可以给朋友讲解了,

毕竟 有才懂 你说是吧,你懂得!!!

Luna Mini 2
注册&保修小攻略
超多客户买了Luna Mini 2但对质保问题,都不太清晰明了,

今天小编我带你来捋一捋Luna Mini 2的

正确注册和售后流程!

首先,Luna是全球联保的!每个洁面刷都有独一无一的身份ID号(机身、保修卡2码合一)。

上官网: http://www.foreo.com

注册,验证真伪

一个ID号只能注册一次,注册过就会失效)

foreo官网8.5折优惠码:  SMZZM

官方所作承诺是这样的:非常感谢您在HUT集团下网站购买FOREO的产品,从您购买日期算起,您可以享受2年的质量保证。 随商品发货的还有FOREO真品证明卡,请您使用这个卡号,登陆www.foreo.com 来注册激活您的2年质保。

该品牌保修点在上海,全国机子售后都在这里进行,宝宝们拿到机子可以先凭序列号

去中文官网: http://www.foreo.com/zh-hans

注册,可享受FOREO公司的售后服务:有质量问题2年内免费换新,10年内出现质量问题,可以在官网5折换新机。

(注:序列号在外包装的贴纸上、卡片上、机器底部都有(是一样的),是F开头的一串数字。)

注册好后,如果机子出现质量问题,申请保修流程如下:

1.在官网申请保修

2.收到官方邮寄,提供产品购买日期,编码等具体信息

3.邮寄到上海,等待品牌售后处理。

需要售后肯定是产品受损或者出现故障,情况分为两种:非人为和人为。

以下办法只适用于非人为损坏

如果人为损坏是无法享受质保的哦!

Luna以及Luna Mini 2 官网注册步骤:

第一步:输入官方网

;点击右上角的地球图标选择语言:简体中文;然后点击右上角的人头图标(在小地球左边)

第二步:点击注册
第三步:填写信息,最后一项是道算术题,很简单,填完点击创建我的账户;(Foreo官网密码要求非常复杂)

第四步:选择左上角的注册产品
第五步:根据机器底部或者名片卡上的产品名称和序列号填写,选择日期,点击注册页面跳转后即注册完成

LUNA以及LUNA mini2 保修步骤:

跳转之后,你就能看到你之前注册的信息,点一下“退换”按钮。如图

点完后会出现这样一个页面,它会让你填写一些相关信息,提交凭证,为什么申请保修等等等等。该怎么填写呢?

1.选择 2 Year Warranty

2.点“增加新地址”的按钮,然后提交一个你能收到货的地址。如图

填好后,按“保存配置档案”按钮。会到刚才那个页面,在选择地址那里点一下,就能选你刚提交的地址了
然后把你产品的故障原因客观扼要的描述下,客观,简单扼要描述清楚即可 。范本如下,需要可以参考:

该机子是XX年XX月从XX渠道购入,至今仅使用XX,在未经外力损坏的情况下发生以下情况,。。。。。。。。,具体原因未明,今申请两年换新,望通过,查明故障原因,并尽快处理更换事宜。

(记住,购买渠道必须跟你的凭证一样,他没问你别说,问了你就说,但别一脸单纯地说我找代购买的。。会增加你保修需要的时间,你懂得)

接下来就是看邮箱,一般两个工作日内网站就会发邮件给你。注意一下,有些邮箱会把foreo的邮件归类为垃圾广告,大家记得到那里面找找,QQ邮箱亲测会。一般两个工作日内,你会收到这样一封邮件,如图:

它会问你几个问题,答案如下1.序列号就是小卡片上的F开头的号码,你用来注册那个

2.小票跟之前你在网站上上传的那个一样

3.有

4.如实回答

5.如实回答

6.如实回答

7.如实回答

8.无

把答案写好,回复一封邮件给它。然后等待下一封邮件。下一封同样是两个工作日内,会收到。留意邮箱。

以下回复转自其他保修的朋友:收到了Foreo的回复邮件,已经审核通过我们的请求,让我们把产品寄过去检测。

这里注意几点1.寄回的东西包括,充电器,保修卡,机子。能的话尽量整套寄回去。

2.里面留个小纸条,写好姓名,索赔好,索赔理由(范本见前文)。

3.寄过去的邮费是自行承担的,尽量选择靠谱快递如顺丰,然后保留好底单。

4.一般寄过去后,我都会给官网售后回复封邮件,写明索赔号,快递单号,并写一些类似“已按要求寄回,望收到后尽快处理,为盼”之类的话。

做完以上这些,就可以在家坐等售后的答复了

按照官网现在的检测流程大概寄出后15天,能收到换新的机子。

PS:我自用的迷你2用了一年多了一次问题都没出现洗脸超好用,你有在用吗,充电一次真的可以用好久,一次洗脸基1-2分钟用Luna就可以了

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admin
  • 本文由 admin 发表于 2018年5月17日 17:42:32