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HostGator可能是业内最大,最古老的网络托管公司之一,但它们仍在不断改进,过去24个月的平均正常运行时间为99.98%。他们的基本共享托管计划附带无限的存储空间,带宽,免费域(第一年)和免费SSL证书。他们还拥有出色的客户服务,他们通过实时聊天即时联系,并在几秒钟内回答了每个问题。
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常规信息和托管概述
我们的VERDICT: | 知名提供商,表现出色 |
速度: | 1,191ms(2018年2月至2023年1月平均) |
正常运行时间: | 99.98%(2018年2月至2023年1月平均值) |
支持: | 24/7在线聊天 |
应用: | 支持超过75个应用 |
特征: | 不限流量和带宽,单个电子邮件帐户,免费域第一年 |
寄宿计划: | 共享,云,WordPress,VPS和专用服务器 |
网站转移: | 单次免费网站转移 |
价钱: | 开始于2.75美元/月(续订为6.95美元/月) |
使用HostGator共享的优点
HostGator的正常运行时间性能过去几年一直是一个问题。但根据我们24个月的跟踪记录,现在不再是。
最重要的是,他们的客户服务既快捷又友好。他们将免费帮助您将网站移至其服务。初学者会喜欢很多简单,直观的选择。
快速摘要:
1.强大而稳定的正常运行时间为99.98%
HostGator在过去24个月内已发布了99.98%的正常运行时间。几个月来,它们一直保持99.98-100%的正常运行时间。
不过,那还不是最好的部分。他们之所以保持一致是有原因的:他们的正常运行时间保证表示,如果它们降至99.90%以下,您的帐户将获得一个月的信用额度。
显然,任何计划内的维护或无法预测的黑客都不会纳入此保证。但是,您必须通过在30天内向他们的计费部门提交支持通知单,来伸手寻求信用。
我们最近开始看到其他几台主机出现了正常运行时间保证,这意味着所有客户都因此获得了成功。竞争者走出来,这样做有助于提高整个行业的门槛。它迫使市场上的其他所有人都无法兑现其保证,提高了标准服务水平,否则就会面临落后的风险。
最近12个月的平均正常运行时间:
- 2023年1月平均正常运行时间:99.97%
- 2019年12月的平均正常运行时间:99.89%
- 2019年11月的平均正常运行时间:100%
- 2019年10月的平均正常运行时间:100%
- 2019年9月的平均正常运行时间:100%
- 2019年8月的平均正常运行时间:99.99%
- 2019年7月的平均正常运行时间:100%
- 2019年6月的平均正常运行时间:99.99%
- 2019年5月的平均正常运行时间:99.95%
- 2019年4月的平均正常运行时间:99.98%
- 2019年3月的平均正常运行时间:99.99%
- 2019年2月的平均正常运行时间:100%
2.良好的支持
HostGator提供知识库,电话,电子邮件和实时聊天支持。最后一个选择是最快的,大约15秒钟内即可将我们连接到服务代表。
我们尝试向他们提出问题,从一个话题跳到另一个话题,他们从不犹豫。他们的员工似乎知识渊博,训练有素且友好。这是一次很好的体验。
3. 45天退款保证
HostGator对他们的服务充满信心,以至于将行业平均30天退款政策延长了两周左右至45天。
这意味着您可以使用它们整整一个月的时间,如果出现任何问题,仍然可以收回购买价格。
此45天退款保证适用于所有共享,经销商和VPS托管软件包。
唯一的问题是,这不适用于HostGator的专用服务器,管理费,自定义软件的安装费。到目前为止,在整理了30多个服务条款文档之后,我们发现这些警告在托管行业中相当普遍。
因此,例如,如果您的计划包括免费域名,则他们将从退款金额中扣除该域名的标准费用$ 15.00。
还有其他几点。HostGator的条款赋予他们长达90天的实际退款时间。支票,汇票,西联汇款或银行电汇均不退款。
退款仅适用于新计划或帐户。因此,如果您以前注册过一次,并且要取消续约或第二次尝试,则不会获得任何回报。
最后但并非最不重要的一点是,外币退款将根据美元汇率进行处理。
4.可用的站点安全功能
HostGator的共享托管计划相当简单。您为一个站点获得了足够的收入,但除此之外并没有很多其他功能。
幸运的是,它们确实提供了一些额外的安全功能,例如能够将SiteLock监视添加到您的站点。该服务将每天运行,以寻找任何潜在的网站违规或黑客行为,并在他们找到时立即通知您。
他们还在电子邮件计划中提供“垃圾邮件刺客”,以帮助防止垃圾邮件首先袭击您的收件箱。
唯一的缺点是SiteLock将使您多花一些钱。我们将在下面的Cons中对此进行扩展,但标价为$ 1.67 / mo,每年按$ 19.99计费。
5.免费站点和cPanel迁移
如果这不是您的第一个站点,而您正试图将现有站点移走,HostGator将为您提供支持。
注册后有30天的时间可以与您取得联系,并让他们帮助您转移所有站点文件,数据库,脚本,甚至域名。
这包括完整的cPanel传输。因此,如果您碰巧安装了多个站点(例如,一个大型站点的子域),则可以满足要求。
HostGator的所有共享托管计划都附带一个站点(或cPanel)迁移。例如,像经销商这样的不同计划将可以访问更多(最多30个)。
与某些主机相比,单个免费站点迁移的数量并不多。但是它仍然比Bluehost等其他公司要好,后者一次移动最多五个站点将收取150美元的费用。
6.非常适合初学者
HostGator是为初学者博客作者或网站管理员量身定制的。
他们的网站上充满了教程,演练以及更多内容,可帮助您导航DNS和数据中心的黑暗世界。
对于初学者来说,他们还具有额外的功能,他们希望建立一个网站而无需雇用其他人来设计,构建和管理所有东西。
他们的网站建设者 HostGator提供的Gator是我们审查过的更好的网站之一。它带有免费托管和域名,因此您只需要购买一个帐户即可满足所有需要。
首先,可自定义的模板都是非常现代的模板,您可以通过拖放每个功能轻松地自定义它们的外观。您还将获得站点分析和免费的SSL证书,以帮助保护访问者的个人数据(例如其实际位置)。
HostGator的Gator甚至附带了一个电子商务计划,因此您可以建立一个具有库存和更多功能的功能齐全的在线商店,而无需担心支付网关,插件或任何其他凌乱的技术。它只是工作。
使用HostGator共享的缺点
坦率地说,HostGator持续强大的正常运行时间令人惊讶(很好)。我们也是其正常运行时间保证的粉丝。
除此之外,他们的初学者友好型方法和乐于助人的客户服务意味着他们的服务备受赞誉。
不幸的是,在测试过程中,我们还遇到了一些问题。这是我们发现的最大问题:
1.慢速页面加载(超过1秒)
HostGator的服务器在过去一年半的时间里都没有问题,可以保持我们的网站正常运行。
问题在于这些相同的服务器也始终运行缓慢。他们过去24个月的平均网页加载时间仅为1191ms。
加载相对简单的基于文本的内容页面仅需一秒钟。因此,请想象一下,如果用数千个单词和数十个高分辨率图像填充这些页面会发生什么。是的,不好。
事实证明,页面加载速度慢会直接影响访问者的体验。而且,这对降低利润也有a滴效应。
您可以采取一些措施来加快站点速度,而无需切换主机。但是,如果您的主机持续缓慢,则意味着您将一直在战败中。
最近12个月的平均加载时间:
2.“真实”备份,Gmail和恶意软件的大量额外费用
HostGator的共享托管计划价格便宜,入门价格仅为每月2.75美元(36个月)。
他们最便宜的计划(“孵化”)带有一个域名,一键安装流行应用程序(如WordPress,Joomla等),不限流量,无限存储,免费SSL证书。基本上,完整网站需要的所有核心功能。
但是,这就是他们在默认计划中提供的所有内容。当您需要结帐时,所有“额外”内容(例如网站备份,Gmail访问,SiteLock监视和SEO工具)都会使您花费更多。
令人失望的是,其中许多功能在网站上都经过了精心措辞,例如“可用”,使您认为它们已被包括在内。浏览我们审查过的其他顶级主机,您会发现实际上其中有许多主机确实将它们纳入了其基本定价。
只有到了流程的最后,当您输入帐单信息时,您才会意识到所有这些额外功能都会使您付出额外的代价。
Gmail是每位用户每月5美元或每年60美元的标准价格,这是他们的正常价格。但是之后SiteLock的费用为每年$ 19.99,CodeGuard(备份网站)的费用为每年$ 23.95,而且即使您遇到任何问题,它们甚至都不会保留许多以前版本的网站。
因此,尽管最初的计划乍看之下并不便宜,但是当一切都说完之后,它开始变得非常昂贵。
3.行业标准定价的“技巧”
除了额外的费用外,HostGator还提供了两种在业界相当标准的定价技巧。
第一种是广告宣传低费率,如每月2.75美元,这是让您意识到要真正获得它需要预付整整三年的费用。否则,您每月的实际服务价值为$ 10.95。
不过,这仅仅是开始。因为最重要的是,在初始计划到期后,HostGator的续订价格会急剧上涨。
因此,假设您继续将低利率锁定三年。毫无疑问,您将获得一笔不错的交易。
当要在三年内更新计划时,麻烦就开始了。届时,您同一计划的月费将跃升至$ 6.95 /月(或总计$ 250.20),是您刚刚为相同服务所支付的价格的两倍多。
从本质上讲,他们基于这样的事实,即几年后,您想要切换服务的可能性非常低。因此,您被锁定了一段时间(例如有线电视公司或健身房会员)。
我们审查过的许多其他主持人也有同样的特技。但是,这并不意味着我们必须喜欢它。
HostGator定价,托管计划和概况
共享主机:HostGator有三个共享主机计划选项供您选择:
孵化计划:该计划每月起价为2.75美元。您将获得一个域名,无限的磁盘空间和存储空间,SSL证书以及无限的子域。
婴儿计划:该计划每月起价为3.95美元。它支持无限的存储,带宽和域名。
商业计划书:该计划每月起价为$ 5.95。它支持无限的存储,带宽和域名。它带有免费的专用IP,SSL和免费电话号码。
- 易于注册:简单的注册过程。
- 付款方式:信用卡,PayPal。
- 隐藏的费用和条款:介绍性价格仅适用于长期计划购买。更新率也将翻一番。诸如备份和恶意软件监视之类的额外服务也都是额外费用。
- 追加销售:大量追加销售。
- 帐户激活:最多可能需要24到48小时才能激活您的帐户。
- 控制面板和仪表板体验:cPanel。
- 安装应用程序和CMS(WordPress,Joomla等):使用QuickInstall,只需几步即可轻松安装流行的应用程序和CMS。
我们推荐HostGator共享吗?
并不是的。
但并非出于您可能正在思考的原因。
HostGator的共享托管确实提供了很多好处。在过去一年左右的时间内,正常运行时间确实得到了改善。客户服务很好。大量的初学者友好型选项使其变得用户友好。
但是,缓慢的速度和额外的价格上涨共同使它变得太昂贵而不能被认为是一个体面的价值。
但是,我们之所以不推荐它,是因为他们在商店中有一个更好的选择,实际上可以提供很高的价值。
HostGator的 WordPress Cloud托管最初在纸张上要贵一些,但性能也要好得多。
因此,我们建议您先来看一看,因为当您支付这些额外的费用和价格上涨时,您可能最终会在一天结束时支付相同的费用。
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